Términos del servicio
Laatst bijgewerkt: [9 Juli 2026- 12:17 ]
Welkom bij Morévia. Wij streven ernaar u een prettige en zorgeloze winkelervaring te bieden. In deze servicevoorwaarden leest u hoe wij onze dienstverlening vormgeven en wat u van ons kunt verwachten.
Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.
Klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met vragen over onze producten, bestellingen of andere onderwerpen.
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.
E-mail: [Info@morevia.com]
Bestellingen
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met de beschikbare trackinginformatie.
Mocht een bestelling onverhoopt niet verwerkt kunnen worden, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Productinformatie
Wij besteden veel zorg aan het zo nauwkeurig mogelijk weergeven van onze producten, afbeeldingen en productomschrijvingen.
Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uiterlijk kunnen voorkomen als gevolg van scherminstellingen, productupdates of productieverschillen. Dergelijke afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding.
Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke prijs-, type- of publicatiefouten zijn niet bindend. Indien een duidelijke fout is gemaakt, behouden wij ons het recht voor een bestelling te annuleren. Uiteraard nemen wij in dat geval eerst contact met u op.
Betalingen
Wij bieden uitsluitend veilige betaalmethoden aan via erkende betaalproviders.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Levering
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken door drukte, logistieke omstandigheden, feestdagen of onvoorziene vertragingen.
Een overschrijding van de geschatte levertijd geeft niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Annuleren van een bestelling
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden.
Na verzending is annuleren niet meer mogelijk en geldt het retourbeleid.
Garantie
Wij leveren uitsluitend producten die voldoen aan de wettelijke eisen van deugdelijkheid en conformiteit.
Indien een product een fabricagefout bevat of niet voldoet aan hetgeen u redelijkerwijs mag verwachten, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zorgen dan voor een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke garantie.
Gebruik van onze producten
Onze cosmetische producten zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Lees vóór gebruik altijd de gebruiksaanwijzing en ingrediëntenlijst zorgvuldig door.
Bij een bekende allergie of overgevoeligheid adviseren wij de ingrediënten vooraf te controleren en indien gewenst eerst een kleine huidtest uit te voeren.
Morévia is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van onze producten.
Aansprakelijkheid
Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover dit voortvloeit uit dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade ontstaan door onjuist gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor zover beperking volgens de wet niet is toegestaan.
Overmacht
Morévia is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht verstaan wij onder andere:
- natuurrampen;
- pandemieën;
- stakingen;
- vervoersproblemen;
- overheidsmaatregelen;
- storingen bij logistieke partners;
- andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.
Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productomschrijvingen, ontwerpen en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Morévia of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
Meer informatie hierover vindt u in ons Privacybeleid.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke regelgeving anders bepaalt.
Contact
Heeft u vragen over onze servicevoorwaarden of onze dienstverlening? Neem gerust contact met ons op.
Morévia
📧 [info@morevia.com]
🌐 [website]